Privacy policy

 

Privacybeleid

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of krijg dan geen toegang tot een van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen we en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.

Naast de specifieke gebruiksdoeleinden zoals hieronder beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen.

Welke Persoonlijke Informatie We Verzamelen

De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of geassocieerd kan worden met u. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie Die We Direct van U Verzamelen

Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan bevatten:

Basiscontactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail. Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer. Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen. Winkel informatie inclusief de items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aan uw verlanglijstje toevoegt. Klantenservice-informatie inclusief de informatie die u kiest om op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten. Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ervoor zorgen dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.

Informatie Die We Verzamelen via Cookies

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Informatie Die We Verkrijgen van Derden

Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en dienstverleners die mogelijk namens ons informatie verzamelen, zoals:

Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify. Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of betaalkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te vervullen en u te voorzien van producten of diensten die u hebt aangevraagd, om onze overeenkomst met u uit te voeren. Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of op links klikt die we u sturen, of interageert met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies. Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die door derden aan ons wordt verstrekt en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie de onderstaande sectie, Websites en Links van Derden.

Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken

Het leveren van Producten en Diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren om onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het vervullen van uw bestellingen, het verzenden van meldingen aan u met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, uitwisselingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het vergemakkelijken van eventuele retourzendingen en uitwisselingen en het u in staat stellen recensies te plaatsen. Marketing en Reclame. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicaties via e-mail, sms-bericht of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en reclame op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountreferenties. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsdetails niet met anderen te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Met u communiceren. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons legitieme belang om responsief te zijn naar u toe, om effectieve diensten aan u te bieden, en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden. Cookies

Net als veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het aansturen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te verbeteren en te verbeteren (inclusief om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en een beter inzicht te krijgen in de gebruikersinteractie met de Diensten (in ons legitieme belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en serviceproviders toestaan om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren standaard Cookies, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige van de Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies niet volledig voorkomen dat we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners.

Hoe We Persoonlijke Informatie Bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden volgens dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

Met leveranciers of andere derde partijen die namens ons diensten verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, vervulling en verzending). Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te verlenen en aan u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacykennisgevingen. Wanneer u ons rechtstreeks, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of login-integraties, met uw toestemming. Met onze filialen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons legitieme belang om een succesvol bedrijf te runnen. In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om enige toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of verdedigen. In de afgelopen 12 maanden hebben we de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers bekendgemaakt voor de doeleinden zoals uiteengezet in "Hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke informatie bekendmaken":

Categorie Categorieën van ontvangers Identificatoren zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountinformatie Commerciële informatie zoals bestelinformatie, winkelinformatie en klantenservice-informatie Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens Leveranciers en derden die namens ons diensten verrichten (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, vervullingspartners, klantenondersteuningspartners en gegevensanalyseproviders) Zakelijke en marketingpartners Filialen We gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonlijke informatie met het doel kenmerken over u af te leiden.

Gebruikers gegenereerde inhoud

De Diensten kunnen u in staat stellen om productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud in een openbaar gedeelte van de Diensten in te dienen, is deze inhoud openbaar en toegankelijk voor iedereen.

We hebben geen controle over wie toegang zal hebben tot de informatie die u kiest om beschikbaar te stellen voor anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen bewaren. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.

Websites en Links van Derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden gecontroleerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op platforms van derden voor sociale netwerken, kan ook door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden zonder beperking worden bekeken wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Diensten.

Gegevens van Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen bewust geen persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen met behulp van de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd.

Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en Behoud van Uw Informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien kan informatie die u naar ons verzendt tijdens het transport mogelijk niet veilig zijn. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw Rechten en Keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of al deze rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk alleen van toepassing in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

Recht op Toegang/Kennis. U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop we uw informatie gebruiken en delen. Recht op Verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we persoonlijke informatie die we over u bewaren, verwijderen. Recht op Correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke informatie die we over u bewaren, corrigeren. Recht op Overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u bewaren en om te verzoeken dat we deze naar een derde partij overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.

Beperking van Verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen te stoppen met of de verwerking van persoonlijke informatie te beperken. Intrekking van Toestemming: Als we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken. Beroep: U heeft mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als we uw verzoek weigeren. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze weigering. Beheren van Communicatievoorkeuren: We kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst. U kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

We zullen geen onderscheid maken tegen u voor het uitoefenen van een van deze rechten. We kunnen informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we een substantiële reactie op het verzoek kunnen geven. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een geautoriseerde agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we vereisen dat de agent bewijst dat u hen heeft gemachtigd om namens u op te treden, en we kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen binnen een redelijke termijn reageren op uw verzoek zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe we uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u afhankelijk van waar u woont mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale Gebruikers

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie buiten het land waarin u woont, inclusief de Verenigde Staten, kunnen overdragen, opslaan en verwerken. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door medewerkers en serviceproviders van derden in deze landen.

Als we uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaardcontractuele Clausules van de Europese Commissie, of eventuele equivalente contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van uw rechtsgebied, en waar van toepassing, het privacyschildkader tussen de EU en de VS. Als u vragen heeft over de overdracht van uw persoonlijke informatie buiten Europa, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Contacteer Ons

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, uw privacyrechten of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:

[Voeg Contactgegevens in, zoals een e-mailadres of postadres]

[Voeg Andere Vereiste Contactinformatie in volgens toepasselijke wetgeving, zoals contactgegevens voor onze EU-vertegenwoordiger of functionaris voor gegevensbescherming]

[Voeg eventueel contactinformatie toe voor specifieke onderwerpen of regio's]